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Lundi au jeudi

9h à 18h sans interruption

Vendredi

9h à 16h sans interruption

FAQ

Non, chez Une Nounou d’Enfer, il n’y a aucun frais d’inscription ni frais de dossier.

Le Complément de Libre Choix de Mode de Garde (CMG) suit un barème de la CAF. Il varie en fonction du nombre d’enfants à charge, de ceux qui sont gardés ainsi que de leur âge. Selon votre situation et vos ressources, le montant mensuel pris en charge se situe entre 335 € et 925,26 € (majorés de 40 % si vous élevez seul(e) votre ou vos enfants, ou si la garde est de nuit par exemple). 

Cette aide de la CAF peut prendre en charge jusqu’à 85 % de frais de garde. Concrètement : vous réglez votre facture mensuelle à Une Nounou d’Enfer pour ses prestations, et la CAF vous rembourse parallèlement le CMG. Le reste est à votre charge.

Les revenus pris en compte sont ceux de l’année N-2 indiqués sur votre avis d’imposition N-1 (jusqu’à fin 2024). 

Contactez-nous ici pour connaître le montant exact de votre aide CMG (CAF).

Une Nounou d’Enfer vous facilite la vie en étant l’employeur de votre nounou. Nous envoyons donc les attestations PAJE-CMG à l’antenne CAF dont vous dépendez. Par ailleurs, nous vous envoyons une fois par mois vos relevés d’heures de garde d’enfants, et une attestation fiscale une fois par an.

Vous signez un devis, nos conditions générales de vente et un mandat CAF. Cela nous autorisera à déclarer en votre nom les heures mensuelles de votre nounou, permettant ainsi le calcul du Complément de Libre Choix de Mode de Garde (CMG).

Nos nounous signent la Charte d’Une Nounou d’Enfer, affirmant ainsi leur engagement, leur qualité de service, leur sérieux, leur intégrité et leurs devoirs professionnels. Nous vous invitons à la signer : c’est pour chacun une garantie de nos principes mutuels. 

Nos nounous sont des professionnelles de la petite enfance. C’est la raison pour laquelle elles se concentrent sur la garde de vos enfants.

Vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail ou un SMS à la responsable Une Nounou d’Enfer de votre secteur dont vous avez les coordonnées sur votre livret d’accueil. Il vous est demandé d’annuler une prestation (de garde d’enfants) 48 heures avant la date prévue, faute de quoi la prestation sera facturée.

Quelle est la différence entre notre agence de garde d’enfants et nos concurrents ? Notre approche complète à 360 degrés nous distingue dès le premier contact. Dès notre premier échange, nous sommes en mesure de vous fournir des conseils précis, adaptés à votre profil, en vous informant du coût de la prestation demandée et des aides auxquelles vous pouvez prétendre. Fortes de notre expérience en tant que mamans au sein de familles nombreuses, nous comprenons vos besoins et l’urgence de votre quête de la nounou idéale.

Notre engagement va au-delà : nous prenons en charge l’intégralité de votre gestion administrative et des ressources humaines liées à votre nounou. Cela inclut son recrutement, sa formation ‘Une Nounou d’Enfer’, sa mise en place, l’établissement de ses fiches de paie, la gestion de vos déclarations mensuelles à la CAF (que vous pouvez nous déléguer), la production de votre attestation fiscale annuelle, ainsi qu’un suivi régulier et des évaluations mensuelles pour garantir une prestation de qualité.

Il existe une aide de la CAF jusqu’aux 6 ans de votre enfant, appelée Complément de Libre Choix de Mode Garde (CMG), affiliée à la Prestation d’Accueil du Jeune Enfant (PAJE). Appelez-nous pour que l’on vous explique les montants mensuels des prises en charge, les conditions pour en bénéficier, et que l’on vous dise tout sur leurs plafonds.

Devis personnalisé ici

Le droit au CMG (Complément du Libre Choix de Mode de Garde), l’aide de la PAJE (et de la CAF), est accordé jusqu’au premier jour du mois suivant l’anniversaire des 6 ans de votre enfant.

Plus d’infos ici

Pour les prestations auprès des enfants de moins de 3 ans, le cœur de nos nounous est constitué d’étudiantes en CAP petite enfance (ou certification équivalente inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles attestant de compétences dans le secteur sanitaire médico-social, social ou des services à la personne) ou bac professionnel petite enfance. D’autres nounous disposent d’au moins trois ans d’expérience dans le domaine médico-social, sanitaire ou social, ou ont suivi ou suivent une formation en alternance dans ces mêmes domaines. 

Ainsi, nous mettons un point d’honneur à intégrer dans votre famille du personnel qualifié, sélectionné pour ses compétences humaines et intellectuelles, mais aussi pour son parcours et sa formation supérieure spécialisée « Enfant ». Car le respect du développement de l’enfant, les connaissances sur la nutrition infantile et la maîtrise des règles de sécurité à la maison sont pour nous les bases essentielles à la bonne compréhension des enfants et de leur environnement.

Par ailleurs, d’autres nounous avec une expérience de garde d’enfants sont retraitées ou mamans, et tout aussi expérimentées.

Nous garantissons leur sérieux, leur ponctualité, leur bienveillance, leur douceur, leur écoute et le respect des règles que vous leur avez indiquées et des gestes barrières (port de masque et gel hydroalcoolique). 

Oui ! Si vous êtes libéral ou indépendant, vous pouvez régler les heures de garde d’Une Nounou d’Enfer par votre entreprise grâce au CESU ! Les prestations d’aide à la vie familiale entrent en effet dans ce cadre.

Si vous êtes employés, sachez que, selon les accords dans votre structure, les entreprises du public et du privé peuvent aussi financer en partie la garde de vos enfants. 

Enfin, certains organismes (caisses de retraite, associations, etc.) le proposent aussi. 

N’hésitez pas à vous renseigner et à nous mettre en contact avec votre service RH ou avec une de ces structures  en cliquant ici !

L’agence Une Nounou d’Enfer ne propose pas de nounous à plein temps. Nos nounous sont à temps partiel pour des gardes d’enfants régulières (sorties d’école ou de crèche) ou occasionnelles (mercredi, week-end, baby-sitting du soir ou télétravail…).

En cas d’indisponibilité de votre nounou due à la maladie ou à tout autre empêchement, nous nous engageons à vous fournir un remplacement dans les meilleurs délais, dans la mesure du possible. Si nécessaire, la responsable de secteur d’Une Nounou d’Enfer se chargera personnellement de récupérer vos enfants, notamment en cas d’urgence exceptionnelle.

HOME + : Avance Immédiate de Crédit d'Impôts

Qu’est-ce que l'Avance Immédiate ?

L’Avance Immédiate de Crédit d’Impôts proposée par HOME + est un service permettant aux entreprises de recevoir rapidement le montant correspondant à leurs crédits d’impôts URSSAF. Cela leur offre la possibilité d’anticiper ces fonds sans attendre les délais habituels de remboursement de l’administration fiscale.

Comment Cela Fonctionne ?

  1. Évaluation de l’Éligibilité : Les entreprises intéressées soumettent leurs informations à HOME + pour évaluer leur éligibilité à cette avance.
  2. Proposition Personnalisée : Après évaluation, HOME + propose une offre personnalisée indiquant le montant disponible pour l’avance immédiate.
  3. Acceptation et Versement Rapide : Une fois l’offre acceptée, les fonds correspondant au crédit d’impôt URSSAF sont immédiatement versés sur le compte de l’entreprise.

Avantages du Service pour les Clients

  • Rapidité : Les clients bénéficient d’une solution rapide pour obtenir les fonds de leurs crédits d’impôts, améliorant ainsi leur trésorerie.
  • Flexibilité Financière : Ces fonds peuvent être utilisés pour des investissements, des projets ou pour soutenir la gestion financière courante de l’entreprise.
  • Simplicité d’Accès : Un processus simple et transparent pour bénéficier rapidement des crédits d’impôts URSSAF sans délai.
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